Allgemeine Vertragsbedingungen für die Teilnahme an Sprachkursen der LingoWelt Sprachschule

Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Sprachschule LingoWelt
Hegaustraße 23
Baden-Württemberg - Singen
Deutschland
info@lingowelt.de

Telefon: +4917632213629

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Webseite. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden solange verarbeitet, wie es für die oben dargestellten Zwecke erforderlich ist.

Hosting

Die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Webseite werden teilweise durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbracht. Soweit im Rahmen der vorliegenden Datenschutzerklärung nichts anderes erläutert wird, werden alle Zugriffsdaten sowie alle Daten, die in dafür vorgesehenen Formularen auf dieser Webseite erhoben werden, auf ihren Servern verarbeitet. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in folgenden Ländern, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat: Israel, Südkorea, USA.

Es liegt ein Beschluss der Europäischen Kommission über ein angemessenes Datenschutzniveau für die USA als Grundlage für eine Drittlandsübermittlung vor, soweit der jeweilige Dienstleister zertifiziert ist. Eine Zertifizierung liegt vor.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in diesen Ländern: Taiwan, Brasilien, Mexiko, Indien, Ukraine, Guatemala, Philippinen.
Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit Ihnen stützt sich auf diese Garantien: Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Union.

Datenverarbeitung zur Kontaktaufnahme und Kundenkommunikation

Nutzerkonto

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, indem Sie sich für die Eröffnung eines Nutzerkontos entscheiden, verwenden wir Ihre Daten zum Zwecke der Nutzerkontoeröffnung Die Löschung Ihres Nutzerkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Nutzerkonto erfolgen. Nach Löschung Ihres Nutzerkontos werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Kontaktaufnahme

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme benötigen und sie ohne deren Angabe die Kontaktaufnahme nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

Nach vollständiger Abwicklung Ihrer Kundenanfrage werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Live-Chat-Tool Ascend by Wix

Wenn Sie zur Kontaktaufnahme das Live-Chat-Tool verwenden, werden die dort von Ihnen freiwillig eingegebenen Daten (Name, Email-Adresse, Nachricht) gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zum Zweck der Beantwortung der Anfrage im Rahmen der Vertragsabwicklung durch uns verarbeitet. Darüber hinaus dient die Verwendung dieses Tools der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer effektiven und verbesserten Kundenkommunikation gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden anschließend gelöscht. Das Live-Chat-Tool wird durch die Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel („Wix“) bereitgestellt, die in unserem Auftrag tätig ist.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in folgenden Ländern, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat: Israel, Südkorea, USA.

Es liegt ein Beschluss der Europäischen Kommission über ein angemessenes Datenschutzniveau für die USA als Grundlage für eine Drittlandsübermittlung vor, soweit der jeweilige Dienstleister zertifiziert ist. Eine Zertifizierung liegt vor.

Werbung per E-Mail, Post, Telefon

E-Mail-Newsletter mit Anmeldung

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse aus der Empfängerliste, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Newsletterversand

Der Newsletter wird gegebenenfalls auch durch unsere Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag versendet. Bei Fragen zu unseren Dienstleistern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht

Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Postanschrift für eigene Werbezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Sie können der Speicherung und Verwendung Ihrer Daten zu diesen Zwecken jederzeit durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit widersprechen.

Die Werbesendungen werden im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag durch einen Dienstleister erbracht, an den wir Ihre Daten hierzu weitergeben.

Telefonwerbung

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten zu eigenen Werbezwecken, z.B. zur Information über interessante Angebote und unsere Produkte. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit entweder durch eine Nachricht an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Kontaktmöglichkeit oder durch eine mündliche Mitteilung bei jedem Anruf widerrufen. Nach Widerruf löschen wir Ihre Telefonnummer, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinaus gehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Die Werbeanrufe werden im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag durch unsere Dienstleister erbracht, an die wir Ihre Daten hierzu weitergeben.

Cookies und weitere Technologien

Allgemeine Informationen

Um den Besuch unserer Webseite attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Technologien einschließlich sogenannter Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies).

Schutz der Privatsphäre bei Endgeräten
Bei Nutzung unseres Online-Angebots setzen wir unbedingt notwendige Technologien ein, um den ausdrücklich gewünschten Telemediendienst zur Verfügung stellen zu können. Die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in Ihrem Endgerät gespeichert sind, bedürfen insoweit keiner Einwilligung.

Bei nicht unbedingt erforderlichen Funktionen bedarf die Speicherung von Informationen in Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in Ihrem Endgerät gespeichert sind, Ihrer Einwilligung. Wir weisen Sie darauf hin, dass bei Nichterteilung der Einwilligung ggf. Teile der Webseite nicht uneingeschränkt nutzbar sein können. Ihre etwaig erteilten Einwilligungen bleiben solange bestehen, bis Sie die jeweiligen Einstellungen in Ihrem Endgerät anpassen oder zurücksetzen.

Etwaig nachgelagerte Datenverarbeitung durch Cookies und weitere Technologien
Wir verwenden solche Technologien, die für die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Webseite (z. B. Präferenzeinstellungen der Webseite) zwingend erforderlich sind. Durch diese Technologien werden IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite (z.B. Informationen zu Ihren Präferenzen) erhoben und verarbeitet. Dies dient im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Zudem verwenden wir Technologien zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtungen, denen wir unterliegen (z.B. um Einwilligungen in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachweisen zu können) sowie zu Webanalyse und Online-Marketing. Weitere Informationen hierzu einschließlich der jeweiligen Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Die Cookie-Einstellungen für Ihren Browser finden Sie unter den folgenden Links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Soweit Sie in die Verwendung der Technologien gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen durch eine Nachricht an die in der Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

Einsatz des Wix Consent Manager Tool zur Verwaltung von Einwilligungen

Auf unserer Webseite setzen wir das Wix Consent Manager Tool ein, um Sie über die Cookies und die anderen Technologien zu informieren, die wir auf unserer Webseite verwenden, sowie Ihre gegebenenfalls erforderliche Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren. Dies ist gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 7 Abs. 1 DSGVO erforderlich, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachweisen zu können, der wir unterliegen. Das Wix Consent Manager Tool ist ein Angebot der Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel („Wix“). Nach Abgabe Ihrer Cookie-Erklärung auf unserer Webseite speichert der Webserver von Wix Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit Ihrer Erklärung, Browser-Informationen, sowie Informationen zu Ihrem Einwilligungsverhalten und deren Nachweisbarkeit (Benutzer-ID). Zudem wird ein Cookie eingesetzt, das die Informationen zu Ihrem Einwilligungsverhalten enthält. Ihre Daten werden nach Fortfall des oben genannten Zwecks gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

Einsatz von Cookies und anderen Technologien zu Webanalyse und Werbezwecken

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, verwenden wir auf unserer Webseite die nachfolgenden Cookies und andere Technologien von Drittanbietern. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes der jeweiligen Technologie durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen zu Ihren Widerrufsmöglichkeiten finden Sie in dem Abschnitt "Cookies und weitere Technologien". Weitere Informationen einschließlich der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit den einzelnen Anbietern finden Sie bei den einzelnen Technologien. Bei Fragen zu den Anbietern und der Grundlage unserer Zusammenarbeit mit ihnen wenden Sie sich bitte an die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Kontaktmöglichkeit.

Einsatz von Adobe-Diensten zu Webanalyse und Werbezwecken

Wir verwenden die nachfolgend dargestellten Technologien der Adobe Systems, Software Ireland Limited, Ireland, 4–6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland („Adobe“). Die durch die Adobe Technologien automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server der Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, USA übertragen und dort gespeichert. Sofern Ihre IP-Adresse über die Adobe Technologien erhoben wird, wird sie vor der Speicherung auf den Servern von Adobe durch die Aktivierung entsprechender Einstellungen gekürzt bzw. vollständig durch eine generische IP-Adresse ersetzt.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in folgenden Ländern, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat: USA.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU und des EWR. Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit ihnen stützt sich auf Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.

Adobe Fonts

Zur einheitlichen Darstellung der Inhalte auf unserer Webseite werden durch den Script Code „Adobe Fonts“ der Adobe, Inc., 345 Park Avenue San Jose, CA 95110-2704, USA („Adobe“) Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen) erhoben, an Adobe übermittelt und anschließend von Adobe verarbeitet. Wir haben keinen Einfluss auf diese anschließende Datenverarbeitung. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO.

Einsatz von Google-Diensten

Google Analytics

Google Ads

Zu Werbezwecken in den Google Suchergebnissen sowie auf den Webseiten Dritter wird bei Besuch unserer Webseite das sog. Google Remarketing Cookie gesetzt, das automatisch durch die Erhebung und Verarbeitung von Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite) und mittels einer pseudonymen CookieID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung ermöglicht. Eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie die Einstellung „personalisierte Werbung“ in Ihrem Google Konto aktiviert haben. Sind sie in diesem Fall während des Besuchs unserer Webseite bei Google eingeloggt, verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren.

Google Maps

Zur visuellen Darstellung von geographischen Informationen werden durch Google Maps Daten über Ihre Nutzung der Maps-Funktionen, insbesondere die IP-Adresse sowie Standortdaten, erhoben, an Google übermittelt und anschließend von Google verarbeitet. Wir haben keinen Einfluss auf diese anschließende Datenverarbeitung.

Google Fonts

Zur einheitlichen Darstellung der Inhalte auf unserer Webseite werden durch den Script Code „Google Fonts“ Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen) erhoben, an Google übermittelt und anschließend von Google verarbeitet. Wir haben keinen Einfluss auf diese anschließende Datenverarbeitung.

YouTube Video Plugin

Zur Einbindung von Inhalten Dritter werden über das YouTube Video Plugin in dem von uns verwendeten erweiterten Datenschutzmodus Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen) erhoben, an Google übermittelt und anschließend von Google verarbeitet, nur wenn Sie ein Video abspielen.

Sonstige Anbieter von Webanalyse- und Online-Marketing-Diensten

Wir verwenden die nachfolgend dargestellten Technologien der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die durch die Google Technologien automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort gespeichert. Soweit bei den einzelnen Technologien nichts Abweichendes angeben ist, erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage einer für die jeweilige Technologie geschlossenen Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitergehende Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in Ländern außerhalb der EU und des EWR, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat.

Zum Zweck der Webseitenanalyse werden mit Google Analytics Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite) automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Wenn Sie unsere Webseite aus der EU besuchen, wird Ihre IP-Adresse auf einem Server mit Stand in der EU zur Ableitung von Standortdaten gespeichert und danach sofort gelöscht, bevor der Traffic zur Verarbeitung auf weiteren Servern von Google weitergeleitet wird. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung durch Google.

Einsatz von Vimeo Video Plugin zur Einbindung von Drittinhalten

Zur Einbindung von Inhalten Dritter werden über das Video Plugin von Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, USA („Vimeo“) Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen) erhoben, an Vimeo übermittelt und anschließend von Vimeo verarbeitet. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. In dem Vimeo Video Plugin ist Google Analytics automatisch integriert. Zum Zweck der Webseitenanalyse werden mit Google Analytics Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräte- und Browser-Informationen sowie Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Webseite) automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Google Analytics ist ein Angebot der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die durch Google automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort gespeichert. Wenn Sie unsere Webseite aus der EU besuchen, wird Ihre IP-Adresse auf einem Server mit Stand in der EU zur Ableitung von Standortdaten gespeichert und danach sofort gelöscht, bevor der Traffic zur Verarbeitung auf weiteren Servern von Google weitergeleitet wird. Wir haben keinen Einfluss und Zugriff auf die Datenverarbeitung durch Vimeo einschließlich der Einstellungen und der Ergebnisse von Google Analytics.

Social Media

6.1 Social Plugins von Facebook (by Meta), Twitter, Instagram (by Meta), Whatsapp

Auf unserer Webseite werden Social Buttons von sozialen Netzwerken verwendet. Diese sind lediglich als HTML-Links in die Seite eingebunden, so dass beim Aufruf unserer Webseite noch keine Verbindung mit den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt wird. Klicken Sie auf einen der Buttons, öffnet sich die Webseite des jeweiligen sozialen Netzwerks in einem neuen Fenster Ihres Browsers Dort können Sie z.B. den Like- oder Share-Button betätigen.

Unsere Onlinepräsenz auf Facebook (by Meta), Twitter, Instagram (by Meta), Youtube, LinkedIn

Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO gegenüber dem jeweiligen Social Media Betreiber erteilt haben, werden bei Besuch unserer Onlinepräsenzen auf den in der oben genannten sozialen Medien Ihre Daten für Marktforschungs- und Werbezwecke automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Diese können verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Plattformen zu schalten, die mutmaßlich Ihren Interessen entsprechen. Hierzu werden im Regelfall Cookies eingesetzt. Die detaillierten Informationen zur Verarbeitung und Nutzung der Daten durch den jeweiligen Social Media Betreiber sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, entnehmen Sie bitte den unten verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter. Sollten Sie diesbezüglich dennoch Hilfe benötigen, können Sie sich an uns wenden.

Facebook (by Meta) ist ein Angebot der Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland („Meta Platforms Ireland“). Die durch Meta Platforms Ireland automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf Facebook (by Meta) werden in der Regel an einen Server der Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA übertragen und dort gespeichert. Die Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs einer Facebook (by Meta) Fanpage erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen (Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in diesen Ländern: Australien, Hongkong, Indien, Indonesien, Malaysia, Singapur, Thailand, Taiwan, Brasilien, Mexiko.
Für diese Länder liegt kein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Unsere Zusammenarbeit mit Ihnen stützt sich auf diese Garantien: Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.

Twitter ist ein Angebot der Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irland („Twitter“). Die von Twitter automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf Twitter werden in der Regel an einen Server der Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA übertragen und dort gespeichert.

Instagram (by Meta) ist ein Angebot der Meta Platforms Ireland Ltd., Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irland („Meta Platforms Ireland“) Die durch Meta Platforms Ireland automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf Instagram werden in der Regel an einen Server der Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, Menlo Park, California 94025, USA übertragen und dort gespeichert. Die Datenverarbeitung im Rahmen des Besuchs einer Instagram (by Meta) Fanpage erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen gemeinsam Verantwortlichen gemäß Art. 26 DSGVO. Weitere Informationen (Informationen zu Insights-Daten) finden Sie hier.

YouTube ist ein Angebot der Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Die von Google automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf YouTube werden in der Regel an einen Server der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA übertragen und dort gespeichert.

LinkedIn ist ein Angebot der LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland („LinkedIn“). Die von LinkedIn automatisch erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Online-Präsenz auf LinkedIn werden in der Regel an einen Server der LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA übertragen und dort gespeichert.

Unsere Dienstleister sitzen und/oder verwenden Server in folgenden Ländern, für die die Europäische Kommission durch Beschluss ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt hat: USA.

Es liegt ein Beschluss der Europäischen Kommission über ein angemessenes Datenschutzniveau für die USA als Grundlage für eine Drittlandsübermittlung vor, soweit der jeweilige Dienstleister zertifiziert ist. Bis zur Zertifizierung durch unsere Dienstleister stützt sich die Datenübermittlung weiterhin auf diese Grundlage: Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.

Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

7.1 Ihre Rechte

Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:

gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
- zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
- zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
- aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
- die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
- die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
- wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
- Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Widerspruchsrecht

Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.

Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.

Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte direkt an uns über die Kontaktdaten in unserem Impressum.

1. Geltungsbereich, Vertragsparteien, Vertragsgegenstand

1.1. Für sämtliche Verträge über die Teilnahme an Sprachkursen (im Folgenden: „Kurs/Kurse“) von LingoWelt Sprachschule (im Folgenden: „LingoWelt“) gelten ausschließlich diese Vertragsbedingungen, welche Inhalt und Grundlage für den Vertrag über die Kursteilname („Unterrichtsvertrag“) zwischen LingoWelt und dem/der Teilnehmer:in (im Folgenden: „Teilnehmer“) darstellen. Abweichende Vertragsbedingungen gelten nur, wenn LingoWelt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

1.2. LingoWelt bietet Sprachunterricht im Rahmen verschiedener Sprachkurse, z.B. Deutschkurse, Französischkurse, Englischkurse, Griechischkurse, Albanischkurse, Kindersprachkurse, Firmensprachkurse, Integrationskurse, Intensivkurse, mobile Sprachkurse, Online- und Hybridkurse.

2. Vertragsanbahnung

2.1. Informationen auf der Webseite von LingoWelt oder in Prospekten stellen kein verbindliches Angebot durch LingoWelt auf Abschluss eines Vertrages dar. Sie dienen als Einladung zur Abgabe eines Angebotes auf Kursteilnahme durch den Teilnehmer.

2.2. Im Vorfeld einer Anmeldung können Teilnehmer von LingoWelt in einem unverbindlichen Beratungsgespräch detaillierte Informationen zu den verfügbaren Kursen erhalten und ein individuelles Kursangebot anfordern, auf dessen Basis sodann die Anmeldung erfolgen kann. Ein Kursangebot informiert den Teilnehmer über Kursdetails, z.B. Kursbezeichnung, Kursniveau, Kursbeginn, Kurskosten, ggf. Teilnahmevoraussetzungen und ggf. einzureichende persönliche Nachweise (etwa einen A1-Nachweis bei Anmeldung zu einem B1-Kurs oder einen Einstufungstest) sowie über diese Vertragsbedingungen. Ein Kursangebot durch LingoWelt ist unverbindlich und stellt noch kein Angebot auf Abschluss eines Vertrages dar. Es besteht kein Anspruch auf Übermittlung eines individuellen Kursangebotes.

3. Anmeldung, Vertragsschluss

3.1. Für die Teilnahme an den Kursen von LingoWelt ist eine Anmeldung durch den Teilnehmer und eine Annahmebestätigung durch LingoWelt erforderlich. Die verbindliche Anmeldung durch den Teilnehmer kann mündlich, schriftlich, elektronisch (per E-Mail oder online), per Telefax oder per Post erfolgen. Es wird empfohlen, den Unterrichtsvertrag, welcher mit dem Kursangebot durch LingoWelt an den Teilnehmer übermittelt wird, unterzeichnet via E-Mail an LingoWelt zurückzusenden. Mit der Übermittlung des Vertragsangebots (mündlich, schriftlich, elektronisch) an LingoWelt bietet der Teilnehmer LingoWelt den Abschluss eines Vertrages über die Kursteilnahme verbindlich an. Die Anmeldung des Teilnehmers erfolgt auf Basis aller dem Teilnehmer zum Zeitpunkt der Anmeldung vorliegenden Informationen sowie unter Anerkennung dieser Vertragsbedingungen. Bei telefonischer Anmeldung erfolgt in der Regel eine Bestätigung durch LingoWelt via E-Mail. Diese ist jedoch nicht Voraussetzung für einen wirksamen Vertragsschluss.

3.2. Bei Anmeldung Minderjähriger ist für die Verbindlichkeit der Anmeldung die Unterschrift eines gesetzlichen Vertreters des Minderjährigen auf der Anmeldung oder die Beifügung einer schriftlichen Einwilligungserklärung eines gesetzlichen Vertreters des Minderjährigen erforderlich. Der Teilnehmer bzw. sein Vertreter hat für alle Vertragsverpflichtungen weiterer Teilnehmer (z.B. Partner, Kinder, Freunde, Mitarbeiter), für die er eine Anmeldung vornimmt, wie für eigene Verpflichtungen einzustehen, soweit er sich hierzu verpflichtet hat. Dasselbe gilt für Personen, die Dritte anmelden, beispielsweise Arbeitgeber oder Firmen, die eine Anmeldung für einen oder mehrere Mitarbeiter vornehmen.

3.3. LingoWelt entscheidet nach eigenem Ermessen, ob der Teilnehmer für den gewünschten Kurs in Betracht kommt und die Anmeldung des Teilnehmers angenommen wird. Bei Anmeldung von Personen, die nicht polizeilich in Deutschland gemeldet sind, behält LingoWelt sich das Recht vor, eine Kursanmeldung durch eine dritte Person mit Wohnsitz in Deutschland oder ein SEPA-Lastschrift-Mandat zu fordern.

3.4. Die Annahme der Anmeldung des Teilnehmers erfolgt durch Übermittlung einer Anmeldebestätigung durch LingoWelt in Textform an den Teilnehmer bzw. an dessen Vertreter auf einem dauerhaften Datenträger (z.B. via E-Mail), wodurch der Vertrag über die Kursteilnahme verbindlich zustande kommt. Auch bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen, erfolgt die Anmeldebestätigung in Papierform nur auf ausdrücklichen Wunsch des Teilnehmers. Die Anmeldebestätigung durch LingoWelt enthält den Zahlungsplan nebst Zahlungsbedingungen. Sollte innerhalb von 7 Tagen nach Anmeldung durch den Teilnehmer keine Anmeldebestätigung durch LingoWelt erfolgen, ist der Teilnehmer an seine Anmeldung nicht mehr gebunden. Eine spätere Annahme durch LingoWelt gilt als neues Angebot, mit dem LingoWelt die Kursteilnahme unter Abweichungen anbietet. An dieses Angebot hält LingoWelt sich für 7 Werktage gebunden. Sollte der Teilnehmer dieses geänderte Angebot nicht innerhalb von 7 Werktagen annehmen, erlischt das Angebot und es kommt kein Vertrag über eine Kursteilnahme zustande. Die Annahme kann durch ausdrückliche Erklärung des Teilnehmers oder durch Überweisung der Anzahlung erfolgen.

3.5. Sofern LingoWelt eine Teilnahme nur unter Abweichungen von der Anmeldung des Teilnehmers anbieten kann, erhält der Teilnehmer eine Anmeldebestätigung unter Hinweis auf die Abweichungen. Die von der Anmeldung abweichende Anmeldebestätigung gilt als neues Angebot, mit dem LingoWelt die Kursteilnahme unter Abweichungen anbietet. An dieses Angebot hält LingoWelt sich für 7 Werktage gebunden. Sollte der Teilnehmer dieses geänderte Angebot nicht innerhalb von 7 Werktagen annehmen, erlischt das Angebot und es kommt kein Vertrag über eine Kursteilnahme zustande. Die Annahme kann durch ausdrückliche Erklärung des Teilnehmers oder durch Überweisung der Anzahlung erfolgen.

3.6. Der Teilnehmer bzw. sein Vertreter hat die Richtigkeit der in der Anmeldebestätigung enthaltenen persönlichen Daten und die Angaben zum Kurs unmittelbar zu überprüfen und etwaige Fehler (z.B. einen falsch geschriebenen Namen) unverzüglich an LingoWelt mitzuteilen. Es ist insbesondere sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse richtig und in der Lage ist, uneingeschränkt E-Mails zu empfangen. Bei einer Nutzung von Spam-Filtern ist die Möglichkeit der Zustellung sicherzustellen. Ein diesbezügliches Versäumnis könnte als Mitverschulden angerechnet werden.

3.7. Dem Teilnehmer steht bei Fernabsatzverträgen (z.B. Vertragsschluss via E-Mail, Telefon, Internet) auch bei einer Anmeldung als Verbraucher kein gesetzliches Widerrufsrecht zu, da die Teilnahme an den Kursen von LingoWelt einen spezifischen Zeitraum vorsieht, welcher eine termingebundene Vorhaltung von beschränkten Kapazitäten erfordert (§§ 312g Absatz 2 Nr. 9, 312 Absatz 7 BGB). Dies gilt auch für Online- und Hybridkurse, da LingoWelt auch diese Kurse nur mit begrenzter Teilnehmerzahl durchführt, um die individuelle Betreuung und Ansprache sicherzustellen. Sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde, gilt eine Beschränkung auf eine Gesamtteilnehmerzahl von 12 Teilnehmern. Der Vertrag kann durch Verbraucher jedoch ausnahmsweise widerrufen werden, wenn der Vertragsschluss unter gleichzeitiger Anwesenheit der Vertragsschließenden außerhalb der Geschäftsräume von LingoWelt (z.B. Privatwohnung, Haustürgeschäft) geschlossen wurde (§ 312 Absatz 7, 312g Absatz 1 BGB). Ein Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die mündlichen Verhandlungen, auf denen der Vertragsschluss beruht, auf vorhergehende Bestellung des Verbrauchers (d.h. auf seine Initiative) geführt wurden (§ 312 Absatz 7 BGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Wer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (z.B. im Rahmen von Mitarbeiter- oder Firmenkursen) ist kein Verbraucher.

3.8. Dem Teilnehmer stehen die vertraglichen Rücktrittsrechte nach Maßgabe dieser Vertragsbedingungen zu.

4. Leistungsumfang, Vertragspflichten von LingoWelt

4.1. Der konkrete Leistungsumfang (Art, Dauer, Umfang des Kurses) bestimmt sich nach dem im Rahmen der Anmeldung auf Grundlage des Kursangebotes individuell getroffenen Vereinbarungen im Unterrichtsvertrag.

4.2. LingoWelt wird für die Verschaffung der vertraglich vereinbarten Leistungen sorgen, insbesondere dafür, den vertraglich bestimmten Unterricht und die Vermittlung von Sprachfähigkeiten anzubieten sowie dem Teilnehmer die geregelte Teilnahme zu ermöglichen.

4.3. Ein bestimmter Erfolg des Kurses (z.B. die Erlangung eines bestimmten Sprachniveaus) oder eine bestimmte Art oder Qualität der Leistung ist nur geschuldet, wenn dies durch LingoWelt ausdrücklich zugesichert ist.

5. Teilnehmerzusammensetzung, Mindestteilnehmerzahlen

5.1. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Teilnehmerzahl oder eine bestimmte (z.B. nationale) Zusammensetzung der Teilnehmer.

5.2. Die jeweils geltenden Mindestteilnehmerzahlen werden in den Anmeldeunterlagen festgehalten. Sofern keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde, gilt eine Mindestteilnehmerzahl von 8 Teilnehmern. Sofern die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, ist LingoWelt berechtigt, nach Maßgabe dieser Vertragsbedingungen vom Vertrag zurückzutreten (siehe Ziffer 13.3).

6. Leistungsänderungen („Kursanpassungen“) durch LingoWelt

6.1. LingoWelt behält sich vor, vereinbarte Leistungen einseitig zu ändern oder von ihnen abzuweichen, wenn die Änderung oder Abweichung aufgrund nach Vertragsschluss eintretender und von LingoWelt nicht beeinflussbarer und nicht vorhersehbarer Umstände, sachlich gerechtfertigt und dem Teilnehmer unter Berücksichtigung der Interessen von LingoWelt zumutbar ist.

6.2. Als zumutbar werden insbesondere angesehen: Kleinere Änderungen oder Abweichungen hinsichtlich bereits in Aussicht gestellter Lehrkräfte oder Klassenräume, soweit der Gesamtzuschnitt des Kurses nicht beeinträchtigt wird.

6.3. LingoWelt wird den Teilnehmer unverzüglich nach Kenntnis des Änderungsgrundes klar und verständlich über die Vertragsänderung und über einen dadurch ggf. geringeren Kurspreis unterrichten.

6.4. Bei unzumutbaren Leistungsänderungen, die den gesamten Kurs betreffen, ist der Teilnehmer berechtigt, unter Erstattung geleisteter Kursentgelte, unverzüglich nach Kenntnis von der Leistungsänderung vom Vertrag zurückzutreten oder unter voller Anrechnung der geleisteten Kursentgelte auf einen anderen Kurs umzubuchen, sofern ein solcher angeboten wird. Sind nur einzelne Kurseinheiten von unzumutbaren Leistungsänderungen betroffen, besteht nur ein Erstattungsanspruch hinsichtlich anteiliger Kursentgelte oder ein Umbuchungsanspruch hinsichtlich einzelner Einheiten, aber kein Rücktrittsrecht.

7. Auflagen und Einschränkungen („Corona-Klausel“)

7.1. Der Teilnehmer wird darauf hingewiesen, dass LingoWelt die vertraglich vereinbarten Leistungen stets unter Beachtung behördlicher und gesetzlicher Vorgaben erbringen wird.

7.2. Der Teilnehmer wird behördliche und gesetzliche Vorgaben bei der Inanspruchnahme der vertraglichen Leistungen beachten. Im Falle von Einschränkungen vertraglicher Leistungen, insbesondere aufgrund von Pandemien (z.B. Corona-Pandemie), wird der Teilnehmer angemessene und zumutbare Kursanpassungen akzeptieren. Bei Unzumutbarkeit ist der Teilnehmer berechtigt, unter Erstattung geleisteter Kursentgelte, vom Vertrag zurückzutreten oder unter voller Anrechnung der geleisteten Kursentgelte auf einen anderen Kurs umzubuchen.

8. Mitwirkungs- und Verhaltenspflichten des Teilnehmers, Gewährleistung und Fristsetzung

8.1. Der Teilnehmer verpflichtet sich zum rechtzeitigen und pünktlichen Erscheinen zum Unterricht, zur störungsfreien Kursteilnahme und zur rechtzeitigen Zahlung der vertraglich vereinbarten Vergütung.

8.2. Sollten Mängel hinsichtlich der vertraglich vereinbarten Leistungen auftreten, stehen dem Teilnehmer die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu, nachdem er LingoWelt eine angemessene Frist zur Nachbesserung oder Nacherfüllung gesetzt hat und diese trotz zweimaligen Versuchs fehlgeschlagen oder erfolglos verstrichen ist. Sofern ein Mangel nur unerheblich ist, sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

9. Zahlungsweise

9.1. Die Zahlung der vereinbarten Vergütung erfolgt abschnittsweise durch monatlich zu entrichtende Kursentgelte, die über die gesamte Kurslaufzeit monatlich jeweils spätestens am 15. Werktag des Vormonats zum laufenden Kursmonat zur Zahlung fällig sind (Beispiel: Das Kursentgelt für Februar ist am 15. Januar fällig, das Kurzentgelt für März ist am 15. Februar fällig, etc.). Liegen zwischen Anmeldung und Kursbeginn weniger als 14 Tage, ist das Kursentgelt für den ersten Kursmonat sofort zur Zahlung fällig (Beispiel: Bei einer Anmeldung am 29. Januar ist das Kursentgelt für den Februar direkt am 29. Januar fällig, das Kurzentgelt für März am 15. Februar, das Kursentgelt für April am 15. März, etc.)

9.2. Eine Gesamtrechnung nebst Zahlungsplan erhält der Teilnehmer mit der Anmeldebestätigung.

9.3. Wenn der Teilnehmer einen Zahlungsbeleg über die vollständige Zahlung des Kursentgelts bereits vor Kursende wünscht, was beispielsweise für die Erlangung eines Visums erforderlich sein kann, steht es ihm frei, das gesamte Kursentgelt bereits vor Kursbeginn zu bezahlen. Auf Verlangen stellt LingoWelt eine Rechnung aus.

9.4. Bei Zahlungsverzug des Teilnehmers ist LingoWelt nach Fälligkeit, Mahnung und Fristsetzung berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und Schadensersatz zu verlangen. Dies gilt nicht, wenn LingoWelt selbst nicht zur ordnungsgemäßen Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung bereit und in der Lage ist oder wenn dem Teilnehmer ein gesetzliches oder vertragliches Zurückbehaltungsrecht zusteht.

9.5. Sofern nach Rücktritt des Teilnehmers eine Entschädigung gemäß Ziffer 12 zu leisten ist, wird diese Entschädigungsleistung mit bereits erfolgten Zahlungen verrechnet. Differenzen sind sofort nach Rechnungsstellung fällig.

10. Laufzeit und Kündigung

10.1. Die Laufzeit des Kurses bestimmt sich nach der erforderlichen Anzahl der für den jeweils angestrebten Kurserfolg erforderlichen Kursmonate und wird im Unterrichtsvertrag festgehalten.

10.2. Während einer vereinbarten Kurslaufzeit von maximal 6 Monaten besteht Vertragsbindung innerhalb derer der Vertrag nicht vorzeitig ordentlich gekündigt werden kann.

10.3. Bei Kursen mit unbestimmter Dauer oder einer Laufzeit von über 6 Monaten („Dauerkurse“) haben beide Vertragsparteien ein ordentliches Kündigungsrecht zum Ende des ersten Kurshalbjahres sowie in Folge zum Ende jedes Quartals, jeweils mit zweimonatiger Frist zum Ende des Halbjahres bzw. Quartals. Beispiel: Beginnt ein Kurs am 01.01. ist er erstmals zum 30.06. kündbar (Kündigung bis 30.04.). Danach ist er zum 30.09. (Kündigung bis 30.07.), 31.12. (Kündigung bis 31.10.), 31.03. (Kündigung bis 31.01.) und 30.06. (Kündigung bis 30.04.) ordentlich kündbar.

10.4. Das Recht auf außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund gemäß §§ 626 ff. BGB bleibt beiden Vertragsparteien vorbehalten, sofern die Fortsetzung des Unterrichtsvertrags für den Kündigenden unzumutbar erscheint.

11. Nichtinanspruchnahme des Kurses oder einzelner Kurseinheiten durch den Teilnehmer

11.1. Nimmt ein Teilnehmer einzelne Kurseinheiten aus Gründen, die ausschließlich in der Sphäre des Teilnehmers liegen (z.B. persönliche Verhinderung, Verspätung durch Stau u.a.) und nicht von LingoWelt zu vertreten sind, nicht oder nicht vollständig in Anspruch, besteht keinen Anspruch auf anteilige Erstattung von Zahlungen, Befreiung von der Leistungspflicht oder das Nachholen verpasster Kurseinheiten, sofern LingoWelt zur ordnungsgemäßen Erbringung der Leistung bereit war und kein Fall höherer Gewalt oder eines dringenden wichtigen Grundes vorliegt. Höhere Gewalt ist ein unvorhergesehenes, von außen kommendes, von den Parteien nicht kontrollierbares oder zu vertretendes Ereignis, beispielsweise Naturkatastrophen, politische Unruhen, Streiks, Terrorakte, Pandemien.

11.2. Sofern im Rahmen von Einzelunterricht die Unterrichtseinheit nachweislich (Nachweis z.B. durch ärztliche Bescheinigung) aus zwingenden Gründen durch den Teilnehmer abgesagt wird, bemüht sich LingoWelt, einen passenden Ersatztermin anzubieten, soweit der Kurs spätestens 24 Stunden vor Kursbeginn abgesagt wird. Es besteht kein Anspruch auf Erstattung geleisteter Zahlungen. Bei Gruppenunterricht entfallen nicht beanspruchte Kurseinheiten.

11.3. Der Kurs oder einzelne Kurseinheiten können in Abstimmung mit LingoWelt auf einen Ersatzteilnehmer übertragen werden. LingoWelt kann den Ersatzteilnehmer nur aus berechtigten Gründen (z.B. unpassendes Leistungsniveau, zweifelhafte Zahlungsfähigkeit) ablehnen.

12. Rücktritt durch den Teilnehmer vor Kursbeginn, Rücktrittsentschädigung

12.1. Tritt der Teilnehmer vor Kursbeginn vom Vertrag zurück oder erscheint er nicht zum Kurs, kann LingoWelt eine angemessene Entschädigung für getroffene Vorkehrungen und Aufwendungen bis zur Höhe des vereinbarten Kurspreises verlangen, soweit der Rücktritt des Teilnehmers nicht von LingoWelt zu vertreten und/oder nicht wegen Störung der Geschäftsgrundlage oder infolge höherer Gewalt erfolgt ist. Es wird empfohlen, den Rücktritt schriftlich oder via E-Mail zu erklären.

12.2. Tritt der Teilnehmer vor Kursbeginn vom Vertrag zurück oder erscheint er nicht zum Kurs, verliert LingoWelt den Anspruch auf den vereinbarten Kurspreis, kann aber eine angemessene Entschädigung für getroffene Vorkehrungen und Aufwendungen verlangen, soweit der Rücktritt des Teilnehmers nicht von LingoWelt zu vertreten und/oder nicht wegen Störung der Geschäftsgrundlage oder infolge höherer Gewalt erfolgt ist.

12.3. Die Entschädigung bemisst sich unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen sowie abzüglich dessen, was LingoWelt durch anderweitige Verwendung der Leistung erwirbt, und ist von LingoWelt konkret zu beziffern und zu belegen.

12.4. Nur wenn die geleisteten Zahlungen auf den Kurspreis, die zu leistende Entschädigung übersteigen, wird LingoWelt diesen Anteil unverzüglich nach dem Rücktritt zurückzahlen. Anderenfalls wird das Kursentgelt einbehalten.

13. Rücktritt durch LingoWelt, Kursabsagen

13.1. LingoWelt kann vor Kursbeginn vom Vertrag zurücktreten, wenn LingoWelt wegen Störung der Geschäftsgrundlage oder aufgrund höherer Gewalt (Ziffer 11.1) an der Erfüllung des Vertrages gehindert ist. LingoWelt hat den Rücktritt unverzüglich nach Kenntnis des Rücktrittsgrundes zu erklären. Der Teilnehmer hat im Falle eines Rücktritts einen Anspruch auf Erstattung ggf. bereits geleisteter Zahlungen auf den Kurspreis, jedoch keinen Anspruch auf eine zusätzliche Entschädigung.

13.2. Sollte der Kurs aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit, Unfall des Kursleiters, technischen Störungen) nicht stattfinden können, kann es zu terminlichen Verlegungen des Kurses kommen. Nach seinem Ermessen wird LingoWelt den Kurs ersatzweise in Form von Online-Kurseinheiten anbieten. LingoWelt wird den Teilnehmer hierüber unverzüglich nach Kenntnis des Grundes unterrichten.

13.3. In diesem Fall hat der Teilnehmer das Recht, nach seiner Wahl an einem anderen Kurs teilzunehmen oder von der Kursteilnahme zurückzutreten und bereits geleistete Zahlungen zurückerstattet zu erhalten. Seine Wahl wird der Teilnehmer unverzüglich nach Kenntnis des Kursausfalls an LingoWelt mitteilen.

13.4. Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl (Ziffer 5.2) ist LingoWelt berechtigt, den Kurs ersatz- und entschädigungslos zu streichen. LingoWelt wird hierüber informieren, sobald ersichtlich ist, dass die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden kann. LingoWelt wird bereits geleistete Zahlungen unverzüglich zurückerstatten, es sei denn, der Teilnehmer wünscht die Teilnahme an einem anderen gleichwertigen Kurs („Ersatzkurs“), für den LingoWelt Kapazitäten anbieten kann. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen mit den Kosten für den Ersatzkurs verrechnet. Überzahlungen werden dem Teilnehmer unverzüglich erstattet.

13.5. Zusammen mit der Stornierung wegen Nichterreichens der Mindestteilnehmerzahl kann LingoWelt dem Teilnehmer einen Kurs mit verringerter Teilnehmerzahl, Stundenzahl oder Gruppengröße („Unterrichtsverdichtung“) anbieten. Das Angebot auf Unterrichtsverdichtung kann der Teilnehmer innerhalb einer im Angebot genannten Frist von in der Regel 3 Tagen annehmen. Nimmt der Teilnehmer das Angebot nicht an, gilt der Kurs als storniert. Die Erstattung bereits geleisteter Zahlungen richtet sich nach vorstehender Ziffer.

14. Ausschluss des Teilnehmers von den vertraglichen Leistungen

14.1. Verletzt der Teilnehmer seine Vertragspflichten oder stört den Kurs nachhaltig in einem Maße, dass LingoWelt die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen, insbesondere den Schutz- und Sorgfaltspflichten von LingoWelt gegenüber anderen Teilnehmern, bis zur vereinbarten Beendigung des Kurses nicht mehr zugemutet werden kann, hat LingoWelt das Recht, den Teilnehmer nach erfolgloser Abmahnung von den weiteren vertraglichen Leistungen auszuschließen. In diesem Fall behält LingoWelt den Anspruch auf den Kurspreis unter Anrechnung des Wertes ersparter Aufwendungen, Erstattungen oder Leistungen aus anderweitiger Verwendung der Leistung.

14.2. Dem Teilnehmer bleibt das Recht auf außerordentliche Kündigung erhalten.

15. Haftungsbeschränkung

15.1. LingoWelt haftet für vorsätzliche und grob fahrlässige Pflichtverletzung sowie für Schäden wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Dies gilt auch für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen von gesetzlichen Vertretern und Erfüllungsgehilfen von LingoWelt.

15.2. Bei leicht fahrlässiger Pflichtverletzung haftet LingoWelt nur bei Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten, die die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrags erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Teilnehmer vertrauen darf. Dabei haftet LingoWelt nur beschränkt auf den jeweils bei Vertragsschluss vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden, höchstens jedoch auf den Betrag des vollen Kurspreises. Dies gilt auch für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen von gesetzlichen Vertretern und Erfüllungsgehilfen von LingoWelt. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

15.3. LingoWelt haftet nur für Schäden, die aus der Missachtung von Vertragspflichten des Teilnehmers erfolgen, wenn LingoWelt eigene Informationspflichten schuldhaft verletzt hat.

15.4. LingoWelt haftet auch dann nicht für die rechtzeitige Beantragung oder Erteilung von Visa, wenn LingoWelt den Teilnehmer eingeladen hat oder einen Zahlungsbeleg (siehe Ziffer 9.3) hierfür ausgestellt hat, es sei denn, LingoWelt hat diesbezüglich eigene vertragliche Pflichten schuldhaft verletzt.

16. Datenschutz

Personenbezogene Daten, die der Teilnehmer zur Verfügung stellt, werden elektronisch verarbeitet und genutzt, soweit sie zur Vertragsdurchführung erforderlich sind. Alle personenbezogenen Daten werden in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG („Datenschutz-Grundverordnung“) und nach den geltenden Datenschutzbestimmungen bearbeitet. Weitere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden sich in der Datenschutzerklärung von LingoWelt auf der Webseite von LingoWelt.

17. Geltendes Recht und Schlussvorschriften

17.1. Dieses Vertragsverhältnis, einschließlich der Form des Zustandekommens sowie sämtlicher sich aus ihm ergebenden Rechte und Pflichten, unterliegt deutschem Recht, soweit der Teilnehmer seinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland, in einem anderen Mitgliedstaat der EU oder in der Schweiz hat. In diesem Fall bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates, in dem der Teilnehmer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, anwendbar, sofern er nicht in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Soweit der Teilnehmer seinen gewöhnlichen Aufenthalt nicht in einem Mitgliedstaat der EU oder der Schweiz hat, gilt das Recht am Sitz von LingoWelt.

17.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, so wird hiervon die Wirksamkeit dieser Vereinbarung im Übrigen nicht berührt.

Vertragspartner ist LingoWelt:

Firmenname und Firmierung: LingoWelt Sprachschule

Adresse: Hegaustraße 23 , 78224 Singen (Hohentwiel)

Geschäftsführung: Inhaber Besar Dragovoja

E-Mail: info@lingowelt.de

Webseite: www.lingowelt.de